1. Jak sprawdzić status zamówienia?
Status swojego zamówienia możesz sprawdzić, korzystając z numeru przesyłki dostępnego w:
-
Panelu Konta Klienta (po zalogowaniu się — jeśli konto zostało utworzone w trakcie zakupu),
-
automatycznej wiadomości e-mail wysłanej po nadaniu przesyłki (w ciągu ok. 48 godzin).
Więcej informacji znajdziesz w poniższych sekcjach:
- Czas i koszty dostawy
- Jak sprawdzić status zamówienia
2. Zamówiłem(-am) kilka produktów, a otrzymałem(-am) tylko jeden
W przypadku zamówień wieloprzedmiotowych przesyłki mogą być dostarczane oddzielnie (z uwagi na wysyłkę z różnych magazynów).
Jeśli otrzymałeś(-aś) tylko część zamówienia — pozostałe produkty zostaną dostarczone wkrótce. Status każdej przesyłki można sprawdzić w Panelu Konta Klienta lub w wiadomości e-mail.
3. Produkt nie spełnił moich oczekiwań. Jak go zwrócić?
Warunki zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji Kontakt.
