Często Zadawane Pytania:

Status swojego zamówienia możesz sprawdzić za pomocą numeru przesyłki (lub kilku numerów, w przypadku zamówienia kilku produktów), który znajdziesz:

  • W panelu klienta po zalogowaniu na stronie – jeśli zakładałeś konto podczas składania zamówienia
  • W automatycznej wiadomości e-mail wysłanej na adres podany podczas zakupów, gdy przesyłka zostanie wysłana, a status zamówienia zaktualizowany (zazwyczaj trwa to ok. 48 godzin)

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy oraz sprawdzania statusu zamówienia znajdziesz na naszej stronie w sekcjach:

  • Czas i koszty dostawy
  • Jak sprawdzić status zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie obejmuje kilka różnych produktów, może ono zostać dostarczone razem lub osobno, w zależności od rodzaju wybranych produktów (ponieważ mogą być wysyłane z różnych magazynów).

Jeśli otrzymałeś(-aś) tylko część zamówienia, nie martw się — pozostałe produkty powinny zostać dostarczone wkrótce.

Możesz również samodzielnie sprawdzić status swoich produktów, korzystając z numerów śledzenia dostępnych w Panelu Konta Klienta po zalogowaniu się na stronie internetowej lub w wiadomości e-mail wysłanej po zaktualizowaniu statusu zamówienia.

Prosimy o zapoznanie się z warunkami zwrotów i reklamacji opisanymi w naszym Regulaminie lub o kontakt z nami — Kontakt.