Często Zadawane Pytania:
Status swojego zamówienia możesz sprawdzić za pomocą numeru przesyłki (lub kilku numerów, w przypadku zamówienia kilku produktów), który znajdziesz:
- W panelu klienta po zalogowaniu na stronie – jeśli zakładałeś konto podczas składania zamówienia
- W automatycznej wiadomości e-mail wysłanej na adres podany podczas zakupów, gdy przesyłka zostanie wysłana, a status zamówienia zaktualizowany (zazwyczaj trwa to ok. 48 godzin)
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy oraz sprawdzania statusu zamówienia znajdziesz na naszej stronie w sekcjach:
- Czas i koszty dostawy
- Jak sprawdzić status zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje kilka różnych produktów, może ono zostać dostarczone razem lub osobno, w zależności od rodzaju wybranych produktów (ponieważ mogą być wysyłane z różnych magazynów).
Jeśli otrzymałeś(-aś) tylko część zamówienia, nie martw się — pozostałe produkty powinny zostać dostarczone wkrótce.
Możesz również samodzielnie sprawdzić status swoich produktów, korzystając z numerów śledzenia dostępnych w Panelu Konta Klienta po zalogowaniu się na stronie internetowej lub w wiadomości e-mail wysłanej po zaktualizowaniu statusu zamówienia.
Prosimy o zapoznanie się z warunkami zwrotów i reklamacji opisanymi w naszym Regulaminie lub o kontakt z nami — Kontakt.